İade ve İptal Politikası

Son güncelleme: 2026-10-17

Kısaca: aboneliğinizi dilediğiniz an iptal edebilirsiniz; ödediğiniz dönemin sonuna kadar hizmet sürer ve yenileme yapılmaz. Kanundan doğan haklarınız bu politikadan her durumda önce gelir.

1. Ücretsiz deneme

Hizmet 15 günlük ücretsiz deneme ile başlar; deneme için ödeme bilgisi istenmez. Deneme sonunda ücretli plana geçmezseniz hesabınızdan ücret alınmaz.

2. İptal

Aboneliği her an iptal edebilirsiniz; iptalle birlikte bir sonraki yenileme yapılmaz.
Ödenmiş dönemin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edersiniz.
İptal için uygulama içinden veya billing@notya.io adresine yazarak başvurabilirsiniz.
Hesabınız kapanmadan önce kayıtlarınızı dışa aktarmanız için makul imkân tanınır.

3. Cayma hakkı (mesafeli sözleşmeler)

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, tüketici sıfatıyla yapılan mesafeli sözleşmelerde 14 gün içinde gerekçesiz cayma hakkı vardır (Yönetmelik m.9). Yönetmeliğin 15. maddesi, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkının kullanılamayacağı istisnaları düzenler. Abonelik başlatılırken bu bilgilendirme yapılır ve onayınız alınır.

Mesleki faaliyet kapsamında abonelik alan hekim ve klinikler, kanundaki tanım gereği "tüketici" sayılmayabilir; bu durumda da yukarıdaki iptal esasları aynen uygulanır. Bu bölümün nihai kapsamı avukat incelemesindedir.

4. İade

Cayma hakkının geçerli olduğu hâllerde ödeme, talebin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, ödeme aracınıza iade edilir.
Hizmetin bizden kaynaklanan nedenle hiç sunulamadığı dönemler için, talep üzerine o döneme karşılık gelen tutar iade edilir veya süre eklenir.
Yanlış veya mükerrer tahsilat, bildirim üzerine düzeltilir.

5. Yasal haklar saklıdır

Bu politika, kanundan doğan haklarınızı daraltmaz. Tüketici sıfatı taşıyan kullanıcıların tüketici hakem heyetlerine ve tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır. Kullanım çerçevesi için: Kullanım Koşulları.

Son güncelleme: 2026-10-17 · Bu metin hukuki incelemeden geçmektedir; avukat incelemesi tamamlandığında güncellenebilir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez.